Apple ha lanzado un nuevo programa que permitirá a los propietarios de iPhone 5 con el botón Encender/Apagar dañado y que estén en un grupo de seriales preseleccionados, reemplazar el botón totalmente gratis. Apple ha identificado un problema que afecta un «porcentaje pequeño» de iPhone 5 propensos a que se les dañe este botón. Para determinar si el serial de tu iPhone 5 esta dentro de este grupo seleccionado, solo tienes que entrar en la siguiente pagina y verificar:
iPhone 5 Sleep/Wake Button Replacement Program
Inicialmente, este programa estará disponible en Estados Unidos y Canada, y se extenderá a otros países a partir del 2 de mayo del presente año. Si tu serial aparece entre el grupo seleccionado, tendrás que enviar el iPhone 5 a la dirección que aparece en las instrucciones o llevarlo personalmente a las tiendas Apple y agentes autorizados seleccionados. El iPhone 5 será enviado a un centro de reparación Apple donde podría tomar hasta 1 semana para ser reparado luego de ser recibido. Los iPhone 5 con pantallas rotas u otros problemas, que impidan que se pueda cambiar el botón de manera adecuada, deberán ser reparados primero antes de ser enviados, o tendrás que pagar costos extra por reparaciones adicionales. El otro requisito es que debes respaldar tu información y restaurar el equipo para entregarlo sin datos e información.
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