El Bloqueo de Activación (Activation Lock) es una función que introdujo Apple en iOS 7 para proteger nuestros dispositivos de ser reutilizados por otras personas en caso de robo o extravío. Funciona en conjunto con Buscar mi iPhone y evita que personas que hayan obtenido nuestros dispositivos de manera ilícita puedan restaurarlos o cambiarles el Apple ID si no tienen tu clave de iTunes. Si intentan restaurar un dispositivo que tenga esta función activada, el mismo se colocara en un estado inservible, el cual no se podrá desactivar hasta que no se coloque la clave de la cuenta iTunes a la que fue asociado. Entonces, ¿de que podría servir desactivar este servicio remotamente?. En primer lugar, si has vendido tu teléfono o se lo has regalado a algún familiar y se te olvido desactivar esta función, te vendría útil poder hacerlo remotamente, especialmente si esa otra persona no vive en tu misma ciudad. Otro caso podría ser cuando compras un dispositivo por internet y el vendedor olvido quitar el Activation Lock, en ese caso y si puedes contactar al vendedor, podrías pedirle que lo haga remotamente.
ADVERTENCIA: al realizar este procedimiento, el dispositivo será borrado en su totalidad, así que asegurate de respaldar toda la información que se encuentre en el antes de realizar este procedimiento. Esta es una opción que solo se debería usar cuando realmente el dispositivo este en un lugar remoto, ya que si tienes acceso físico a el lo puedes hacer fácilmente desde los ajustes sin tener que borrarlo.
Requisitos
- Tener el correo y la clave asociada a la cuenta iTunes del dispositivo.
- El dispositivo debe estar conectado a internet para completar el procedimiento.
Como desactivar Activation Lock remotamente
- Visita la pagina iCloud.com.
- Ingresa con las credenciales de iTunes del dispositivo al que se le aplicara este procedimiento.
- Entra en Buscar y coloca la clave nuevamente.
- Espera un momento a que localice los dispositivos asociados a la cuenta iTunes.
- Deberás ver el dispositivo al que le quieres desactivar Activation Lock.
- En el menu superior, selecciona el dispositivo.
- A la derecha veras un menu emergente con varias opciones, debes seleccionar Borrar iPhone/iPad, recuerda que este procedimiento borrara todo el contenido del dispositivo, por lo tanto debes respaldar los datos primero en iCloud y iTunes antes continuar.
- Confirma la acción de borrar el dispositivo.
- IMPORTANTE: Cuando el proceso de borrado termine, deberás seleccionar la opción que dice Eliminar de la cuenta, este paso será el que desvincule a ese dispositivo de esa cuenta iTunes definitivamente.
- Listo, el dispositivo se borrara completamente permitiendo ser configurado con un nuevo Apple ID.
NOTAS IMPORTANTES
- Si el dispositivo ya fue borrado o restaurado, entonces solo tendrás que seleccionar la opción Eliminar de la cuenta, no es necesario borrarlo 2 veces.
- Si el dispositivo no esta conectado a internet o esta apagado (aparece en gris), podras hacer el procedimiento, pero este no se ejecutara hasta que el dispositivo se conecte a internet. Luego que se conecte a internet y termine el borrado recibirás un correo electrónico, y es allí cuando podras entrar nuevamente a iCloud.com para completar el paso 10, eliminandolo de la cuenta.
El autor de este artículo y Movida Apple se liberan de cualquier responsabilidad por daños de software o hardware, mal funcionamiento, pérdida de datos del equipo o cualquier otro daño al efectuar el procedimiento aquí descrito. Usted acepta que lo hace bajo su propia responsabilidad.
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Muy buen tutorial, una pgta si yo tenia activado find my iphone en mi iphone 5 con ios7 y luego me lo roban y lo restauran por dfu rapido, podre localizarlo despues a traves de icloud.com?? El modo perdido funcionara? El sonido de alarma funcionara? Espero tu rspta saludos desde peru
No podras, pero el teléfono quedara inservible sin tu clave.
Y en la misma situacion podre escribir un mensaje y numero de telefono par que salga en la pantalla despues que lo hayan restaurado por dfu????
No, a menos que lo hayas colocado en modo perdido antes que lo restauraran
hola quiero recuperar mi iphone 5s
Hola, hice el proceso que describiste arriba, eliminé el celular de su cuenta de icloud, pero ahora me sale SIM no válida.
hola buenos días, mi iphone 5 ha sido robado y también lo desactivaron lo que les digo que el iphone esta libre, ahora que hago para reportarlo y poder recuperar el control del mismo ya que tengo la caja donde esta el serial, la parte y el código imei
Solo puedes bloquear el imei en tu pais, llama a tu operadora
Sabes como eliminarla cuenta de iOS 8 solo aparece cerrar sesión
Buen dia! Me encontré un iphone en la calle tirado prendido y sin la sim card, estuve viendo los contactos y fotos y creo que pertenecía a un asiático. No creo que sea robado pues no tenia la sim, aunque creo que los ladrones saben sobre esa función y como no tienen opción entonces lo botaron después del robo. Esperando quedarmelo lo han bloqueado creo que con esa función de la que hablas por allá arriba en unos comentarios. Hay solo una vía para no desperdiciar el móvil, como hago para que funcione de nuevo? Espetó su pronta respuesta y gracias de antemano.
No hay manera, por tanto lo mejor es contactar al dueño para devolverlo
la compre con uso ya, y ahora no se como resolver el problema debido a que no encuentro al anterior dueño, ayuda.
Saludos mi caso el siguiente compre mi telefono totalmente legal pero cuando me registre y configure icloud use el correo de la empresa donde trabajaba (grave error ) todo ok luego de un tiempo deje de trabajar alli pero segui usandio mi tlf sin problemas al cabo de un tiempo por no usar olvide mi clave de icloud no me preocupe pq pense q con solo la opcion olvide contraseña la restauraria pero el problema esta en que para mi sorpresa en la anitgua empresa donde trabajaba eliminaron todos los correos de lso ex empleados por lo cual cuando reseteo la clave de icloud me la envian alli y no tengo mas acceso a ese correo nunca tome las previsionesde cambiar mi correo por olvidarme como podria solucionar este inconveniente gracias
Prueba siguiendo los pasos de esta pagina, y si retomas control, asegurate de tener un correo alternativo registrado para que no te vuelva a pasar: http://support.apple.com/en-us/HT202667
Disculpa amigo pero eso no me va a servir justamento no puedo loguearme pq no recuerdo la clave trato de resetearla y me la envian a un correo q ya no existe
!Hola buenas yo quería saber si por esa opción se borra todo de mi teléfono fotos todos? me robaron mi iphone 5 y quiero borrar toda información que no puedan obtener nada .. gracias espero pronta respuesta
y mi telefono estaba con clave cuando me lo robaron espero pronta respuesta gracias
debería borrar todo
hOLA . ENTRO DESDE I CLOUD Y NO ME APARECE LA OPCION DE ELIMINAR . TUBE UN PROBLEMA CON UN APP DE CYDIA Y LA PANTALLA SE ME PUSO RAYADA . E INTENTO RESTAURAR EL TELEFONO PERO ME DICE QE TENGO QE SACAR EL BUSCAR IPHOHNE . AHORA CUANDO ENTRE DESDE ICLOUD NO ME APARECE LA OPCION DE ELIMINAR EL DISPOSITIVO
Bien día me meto en icloud y se me olvidó el usuario y contraseña claro la persona al que se lo compre fue el que meso el favor y me meto el olvido de usuario y contraseñas y me dice que este iPhone a alcanzado el límite de cuentas gratuitas
Tienes que buscar la manera de buscar esa clave
una pregunta . no recuerdo la clave ni el correo de icloud la caja de mi iphone la perdi en una mudanza . como hago para recuperarlo por que en la pantalla sale un mensaje iphone desactivado conecte a itunes . que puedo hacer pos data no se por que se puso asi un dia amanecio asi como hago ya diganme
No necesitas la caja, solo necesitas el correo y clave de iCloud con el que lo configuraron inicialmente.
me compre un ipad pro amazon la actualizo y se bloqueo por icloub q puedo hacer tengo el serial y todo pero no puedo comunicarme con esa otra persona
no hay otra manera, sigue intentando localizar a esa otra persona
buenas noches, tengo l problema que lo mande actualizar y tengo como 1 año con este tlf. como puedo enviarle un correo al dueño anterior? para cuando lo lea me contacte. yo en mi ipad tengo mi cuenta pero tiene que ser ese correo especifico. como me podrias ayudar? no tengo problema en enviarle el imei para que lo verificaran
COMPRE MI IPHONE 4S EN EE.UU UN HOMBRE QUE ME ENGAÑO ME LO TRAJE A VENEZUELA Y TIENE EN SU CUENTA DE ICLOUD UNA CUENTA Y NO ME DIO SU CLAVE CUANDO LLEGUE AQUI EN VENEZUELA FUE QUE ME DI CUENTA COMO PUEDO BORRARLA
La clave de iCloud, lamentablemente, no se puede desactivar
buenas una pregunta cuando estoy en la pantalla de activar el iphone al poner mi ID y clave me tendria que llegar algun correo de q lo active para confirmar o algo
Si te funciono no tendras problemas
Por favor quiero que me ayuden a quitar cuenta iCloud de iphone 4S tengo factura mi hija a querido crear una cuenta y luego se olvido
No hay manera amigo
Hola buenos dias mi nombre es Leonidas soy de Ecuador, hace unos dias atras extravie mi iphone 6, cuando me di cuenta e intente buscar y llamar ya estaba apagado, ahora entre a icloud en el buscador y sigue apagado; envie un mensaje y lo bloquee el telefono, deje un mensaje para que se comuniquen conmigo y manifeste que el telefono no les valdria, y en realidad espero que no les sirva, lo mismo informe a mi operadora de aca del país, mi pregunta es, si pongo eliminar de la cuenta, podran activarlo sin ningun problema o de todas maneras ya queda bloqueado, porque tengo miedo que puedan ingresar ya que tengo mi tarjeta de credito en itunes, y mucha información personal. Espero su pronta respuesta y felicito por toda la información que generan y el tiempo que dan a las personas para cada respuesta, busque monton paginas hasta que me gusto la suya y decidi escribir. gracias de ante mano por la respuesta.
Aunque lo lo elimines de tu cuenta, ya nadie podra usar el telefono. Puedes hacer si ya crees que no lo vas a recuperar
si termine con mi novia me devuelve el iPhone pero no la contraseña que puedo hacer
rogar
buenos dias a todos, escribo desde Venezuela Compre un iphone 5S por amazon para mi hijo, el y aposeia un ipad mini, al colocar la funcion de sincronización con el ipad, le sale un recuadro en la pantalla solicitando la contraseña de icloud, el coloca la contraseña pero no la reconoce. le da a cancelar el recuadro se va, pero vuelve a los pocos segundos y esto repetidamente. solicito olvido de contraseña en icloudpero nunca me llega la informacion al correo, y cuando la solicito por las preguntas de seguridad, no me caepta las respuestas, ejemplo fecha de nacimiento. lo peor que esto ocurre tanto en el ipad como en el iphone. y se hace muy fastidioso usar los equipos. que debo hacer. porque no llega el correo de restablecer la contraseña. gracias
Asegurate en Ajustes/iCloud que estan usando el mismo correo en todos los equipos y que es el de ustedes
Hola , compre una IPad 1 desde mercado libre ( internet ) el vendedor olvido desbloquear el iCloud , lo he estado llamando y enviando mensajes y nada que me responde , como hacer en este caso que no dispongo de ningún tipo de información …. Necesito saber si hay alguna solución o perdí el dinero ????
No hay manera de tener acceso al dispositivo sin la clave de itunes… lamentablemente
hola tengo un iphone bloqueado lo restaure pero cuando lo empiezo a configurar me pide cuenta ID y contraseña, que hago? me imagino que tiene solucion xq si se me olvidaria y no se puede cual es la gracia tendria que tirarlo y asi seria para todos
Para ese caso reseteas la clave y Apple te manda nueva clave a tu correo. Pero si el correo pertenece a otra persona (extraviado o robado), no hay manera
Buena en unos de mis viajes de negocio a otro país en una escala conseguí un iPod touch 5G en una banca.. Me percate de ver si conseguía al dueño pero nada que ver nunca apareció por las dos horas que estuve ahí me fui a mi vuelo y me lleve el dispositivo conmigo y estaba sin batería lo puse a cargar ya que dispongo de un iPhone 6 y el cable funciona con el pero nada esta con cuenta iCloud se que en los móviles es difícil su jakheo y dejarlo como si fuera la primeras vez de fabrica… Me gusta el dispositivo iPod pero como hago para que quede operativo? Quisiera saber si hay una manera
Si tiene bloqueo de iCloud, no hay nada que hacer
Gabriel, Gabriel, donde eres?
buenas noches yo me compre un iphone en mercadolibre y a los dias cuando me llego salio q el telefono estaba robado como se hace en ese caso
Si esta bloqueado por iCloud, nada que hacer.
el iphone sale desativado por iclud quisiera saber si se puede retaural o perdi mi dinero ya q fue bastante
Si estaba bloqueado por iCLoud, no podran restaurarlo a menos que tengan tu clave de iCLoud
como ago si yo tenia como un año sin utilizarlo por quela pantalla estaba partida y se la instale hace poco y cuando lo prendieron me pedia mi cuenta aicloud y mi contraseña y no me las se ya que se me olvidaron
Reseta la clave desde la pagina de Apple y te enviaran una nueva a tu correo
buenas amigo compre un phone 4s hace como 1 mes y mio por mercado libre cuando me llego a mis mano el dueño me lo bloquio por iclod lo llamo y nada en ese caso como se haria
Lamentablemente los bloqueos por iCloud no se pueden saltar..
hola quisiera me aclararas una duda compre un ipad de 2 da tengo la clave y correo del antiguo dueño desactive buscar mi ipad a travez del equipo pero en la Pagina de icloud nunca consegui la opcion de eliminar el dispositivo ahora bien ya luego de haber echo eso resetie todo e inicie sesion con mi cuenta de icloud… mi pregunta es la siguiente sino elimine eso de su cuenta el aun puede rastrearme o en caso tal bloqear el equipo ?? o ya queda totalmente sin problemas
Ya con lo que hiciste no deberias tener problemas
hola, disculpe accidentalmente le di la opcion buscar el iphone, luego este penso que habia sido robado, le di eliminar contenido y me borro el contenido del celular, luego en la pagina de icloud le di eliminar y ya no me muestra el iphone en el mapa, ahora lo que me pide es desbloquarlo con sin y aparece un mensaje: he perdido este iphone, llamame por favor, 455548511, que puedo hacer para usarlo el iphone es mio.
Hola, tengo una pregunta, hace poco me regalaron un ipad mini, pero se ha desactivado porque olvidé la contraseña, luego intenté activarla, pero al momento de hacerlo, me indicaba que escribiera la contraseña de icloud, pero la persona que me la regaló, no la recuerda, ¿Qué puedo hacer? ¿Ya no me volverá a funcionar?
Buenas, Mi pregunta es. yo perdí un iphone 5s con buscar mi iphone activado, no logre ahora compre otro iphone 5s puedo vincular mi cuenta iclud en el nuevo equipo y no queda libre el que perdí???
Amigos tengo un problema tengo un iphome 4 que cuando compre lo registre aun id pero con el correo de mi hermano el cual ya no esta operativo me a dado miedo restaurarlo porq mi hermano ya no se acuerda de la clave de id y no quisiera que se me quedara operativo que podria hacer necesiyo ayuda
Hola buenas tengo un iphone 4,hace unas semanas lo lleve al servicio tecnico para actualizar mi dispositivo pq estaba muy lento, me pidieron mi cuenta y contraseña de icloud y resulta q se las di mala, la olvide e intentaron las 6 veces hasta bloquearlo, no he podido activar mi tlf por olvidar la clave.. Me podrian ayudar? Que podria hacer?
Hola tengo un problema con mi iPhone 4s lo compre hace dos año 100% operativo pero no sabia nada sobre el registro de icloub pues la persona que me lo vendió no lo desactivó y pues yo hace siete meses actualice iOS y ahora me pide la identidad icloub, trate de comunicarme con el anterior dueño y para mi sorpresa murió hace un año y no se ni la clave ni el correo de icloub qué puedo hacer quien me puede ayudar
Hola saludos desde Honduras yo compre un ipad 3g wifi y cellular …pero pongo el imei en la pagina de aplee y me sale activado …me acepta mi cuenta iclaud la uso y todo …incluso trabaja todo normal la reseteo y todo bien pero siempre me sale activado en la pagina de apple ….Que hago ? No quiero que aparezca asi ,,,,
la clave del id de la apple es igual a la de icloud?
Si tengo el correo pero no la clave, que pasa?
Hola , Me encontré un Iphone 4 pero esta bloqueado por Icloud . Como hago?
Amigo tengo un problema, el iphone esta con mensaje de propietario como hago en ese caso?
hola me robaron mi iphone 5, lo bloquie por el activation lock y me dice que esta activo! pero cuando ingreso a buscar mi iphone me aparece activo! que puedo hacer para bloquearlo de manera definitiva?
saludos
Buenos dias amigo mi novia olvido la contraseña de su iphone 6 y bloqueo el icloud mi pregunta ya perdio el telefono ??
Buenos días.
Soy usuario de IPhone ya varios años, tengo una cuenta ICloud pero no recuerdo la contraseña…que debo hacer para recuperarla?
Gracias
disculpa mi iphone 4 se desactivo por que se me olvido la contraseña me meti a icloud pero no lo encuentro en buscar mi iphone por que el telefono no esta conectado a internet ni wifi entonces lo elimine pero aun asi cuando intento restaurar el iphone en itunes me sigue diciendo que debo desactivar buscar mi iphone que puedo hacer ????
Hola.. puse mal mi contraseña un par de veces y me desactivaron la apple id. Hice todos los pasos para restaurarla, puse una nueva pero aún no me la toma. Se supone que tarda?
Tambien pensaba que sino podría eliminar el dispositivo de mi cuenta y volver a usarlo de cero. Se puede usar un ID que ya ha sido usado anteriormente? Gracias
Hola!
Borré por error mi mac de icloud y ahora no sé cómo recuperar lo que tenía.
Se puede hacer de alguna manera que no sea copia de seguridad? es que la que tengo es antigua….
hola buenas, noches!
restaure mi iphone porque se tildaba y ahora cuando lo quiero activa, me figura bloqueo de activacion. Pongo mi id de apple y contraseña y me dice id de apple incorrecto. no se puede utilizar ( mail ) para desbloquear este iphone. lo raro que puedo ingresas a icloud y itunes con normalidad. Me podrás ayudar? Muchas Gracias!
Como le puedo hacer si la persona que me vendió un iPhone 5 ya no la puedo localizar y mi iPhone se me bloqueó ?
Hola necesito ayuda mi hermana olvido la contraseña de su teléfono entonces por medio de iTunes intente reset pero cuando lo activo al wifi no me aparece la opción para meter el correo del iCloud 🙁 y lo elimine del iCloud necesito ayuda!!!!
buenos dias tengo un iphone 4s y el dueño anterior esta fuera del pais el puede desactivar el iphone ? el le dio a borrar a ahora me dice que debo activarlo con la cuenta anterior de icloud el puede hacerlo a traves de la web ? desde el otro pais para yo poder usarlo ? muchas gracias
Buenas noches le agradecería que me ayudase en el problema que tengo Compre hace unos meses un IPHONE 6 PLUS hace unos meses al cual le cambie la placa base me lo dieron bien al cual solo faltaba introducirle la cuenta ICLOUD como el teléfono era para navidad no lo volvi a encender Lo encendí el otro dia y me pedia una clave lo cual me estraño ya que yo no le meti ninguna lo reinicie varias veces y ahora me dice IPHONE ESTA DESACTIVADO Que puedo hacer espero su respuesta Un saludo
Hola buenas mi tia.me mando un telefono de chile pero no se acuerda el codigo de bloqueo.ni la contraseña de su cuenta icloud pero.mi primo.me.dijo que esta desactiva la funcion bloqueo de activacion lo puedo resetear ???